ITコンシェルジュガイドライン
| 共通 | 基本料金 ￥5,500 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 会員 | 基本料金なし | スポット | 基本料金なし（場合による） | ||
| ネットコア購入品 （現地対応・リモート） |
￥3,300～ | ネットコア購入品 （現地対応・リモート） |
￥3,300～ | ||
| 契約住所以外 （現地対応） |
￥3,300～ | 契約住所以外 （現地対応） |
基本料金＋作業日 | ||
| ネットコア非購入品 （リモート） |
￥3,300～ | ネットコア非購入品 （リモート） |
￥3,300～ | ||
| 非会員 | 基本料金＋作業費 | スポット | 基本料金＋作業費 | ||
| ネットコア購入品・非購入品 （現地対応・リモート） |
￥8,800～ （基本料金＋作業費￥3,300～） |
ネットコア購入品・非購入品 （現地対応・リモート） |
￥8,800～ （基本料金＋作業費￥3,300～） |
||
ITコンシェルジュ サービス料金
| 項目 | 基準 | 料金 |
|---|---|---|
| 基本料金 | － | ￥5,500 |
| 交通費 | 宇都宮市内 | 無料 |
| 宇都宮市外 20km以内 | ￥2,200 | |
| 宇都宮市外 20km超 5km毎加算 |
￥550 |
| サービス料金 | |
|---|---|
| トラブル予防・対策 | 3,300円～ |
| パソコン何でも相談 | |
| ＰＣトラブル原因究明 | |
| ＰＣトラブル対処 | |
| ＰＣメンテナンス（PCの動作環境の改善） | |
| ウィルスチェック・駆除 | |
| スパイウェアのチェック・駆除 | |
| データのバックアップ 64GBまで（64GB超は別途） | |
| バックアップデータによるＨＤＤの復旧 | |
| ネットワークのトラブルと診断・復旧 | |
| PC等セットアップ | |
| パソコン初期設定(PC＋ﾌﾟﾘﾝﾀ) | |
| パソコン初期設定(PC＋ﾌﾟﾘﾝﾀ＋ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ) | |
| Windowsの再インストール(購入時に戻す) | |
| Windowsのサービスパックのインストール・修正 | |
| ＨＤＤの領域設定（パーティションの設定） | |
| 市販ソフトのインストール（特殊ソフトを除く） | |
| ウィルス対策ソフトのインストール・更新 | |
| ネットワーク関連 | |
| ネットワーク共有設定（ﾌｫﾙﾀﾞ、ﾌﾟﾘﾝﾀ） | |
| ネットワークへのＰＣ追加設定 | |
| プリンタサーバの設定（除く、プリンタ設定） | |
| 無線ＬＡＮの設定 | |
| インターネット接続（含む、メール設定） | |
| 追加インターネット接続 | |
| 周辺機器の設定 | |
| プリンタ、コピー機、スキャナ等の設定 | |
| メモリの増設 | |
※すべて部品・機器代、機器修理代は別途
定期訪問サービス
毎月1回、貴社に定期訪問させていただき、ご要望により以下のサービスをさせていただきます。
| サービス | 内容 |
|---|---|
| パソコン何でも相談 | 社内のパソコン活用についての諸々の問題や疑問を解決します。 |
| LAN環境の診断と環境整備 | 社内LANの運用状況を診断し、最適なシステム環境へのアドバイスを行ないます。 |
| セキュリティ対策 | 社内のセキュリティの状況を診断し、安全なIT環境の設定を行ないます。 |
| データのバックアップ | パソコンのトラブルによって大切なデータが消失した場合に備え、他のメディアへのバックアップを行ないます。 |
| ウィルス対策状況診断 | ウィルスについて適切な対策が取られているかを診断いたします。 |
| 遠隔操作や電話によるサポート | パソコンのトラブル等での緊急時、インターネットを利用した遠隔操作や電話により即座に対応します。 |
定期訪問サービス料（月額・税込）
| パソコンの台数 | 月額料金 | 基準時間 |
|---|---|---|
| パソコン 5台まで | 8,800円 | 60分 |
| パソコン 6台～10台まで | 16,500円 | 90分 |
| パソコン11台～15台まで | 24,200円 | 90分 |
| パソコン16台～20台まで | 30,800円 | 120分 |
| 以降追加1台につき | 1,650円 | － |
*契約は、1年単位とさせていただきます。
*料金は、半年払い、もしくは年一括払いの二通りから選択してください。
なお、年一括払いの場合は、1か月分の料金が割引になります。
*上記の料金は栃木県内以下の地域に限定させて頂きます。
宇都宮市・鹿沼市・下野市・真岡市・さくら市・芳賀町・高根沢町・上三川町・壬生町・西方町・都賀町
※他の地域については、別途ご相談ください。